メールアドレスの追加・解約のタイミングについて
メールアドレスの追加について
「追加メールアカウント」の追加は、お客さまからのお申し込みを受け付けてから、標準日程として3営業日程でご利用開始いただけます。メールサービスの詳細につきましては、メールサービスのページをご参照ください。
ご利用料金はご利用開始の翌月から請求させていただきます。
メールアドレスの解約について
「追加メールアカウント」の解約は、毎月20日までに当社にて受付が完了した場合、当月末にてご解約となります。
ご利用料金は、ご解約月分まで請求させていただきます。
メールアドレス追加のお手続き
メールアドレスのお申し込み方法
「追加メールアカウント」のお申し込みはフォームにてお手続きください。
お申し込みフォームから申込み情報を送信いただくと間もなく、お申し込み受け付け確認のメールが届きます。
メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある事が考えられますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
メールアドレス追加・解約フォーム
ご利用開始まで
お申し込み受け付けからご利用開始までの標準日程として3営業日程度いただいております。
設定情報等のお知らせ
弊社にて「追加メールアカウント」の追加作業が完了しましたら、サービスのご利用に必要な設定情報を記載した『アカウント登録証』を郵送いたします。
メールアドレス解約のお手続き
メールアドレスの解約方法
「追加メールアカウント」のお申し込みはフォームにてお手続きください。
お申し込みフォームから申込み情報を送信いただくと間もなく、お申し込み受け付け確認のメールが届きます。
メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある事が考えられますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
メールアドレス追加・解約フォーム
※基本メールアドレス@○○.rim.or.jpのご解約はこちらのフォームではお手続きできません。カスタマーサポートまでお電話かメールにてご連絡ください。
メールアドレス変更について
メールアドレスの変更方法
現在ご利用いただいている「追加メールアカウント」を変更する場合は、新規に追加、旧サービスを解約する方法で行います。
弊社の手続きとしても、「追加メールアカウント」の追加申込みおよび「追加メールアカウント」の解約として進めます。
ご利用料金は、追加の場合、ご利用開始翌月から（ご利用開始月は無料）となり、解約の場合は、解約となる月末まで請求させていただきますので、追加・解約を同時にお申し込みいただけばご利用料金が重複せずにメールアドレスを変更することができます。
ご注意事項
・「追加メールアカウント」の解約を行う際は、サービスの設定情報等は、解約月末にサーバから削除されますので、お客さまにて月末までに未読のメールの受信を行ってください。
・クレジットカード払いにてお支払いいただいている場合、解約サービスの最終請求日が、カード会社によっては実際のサービス解約月から数カ月遅れる場合があります。